抖音直播日趋火热，大多数商家都在寻求直播间的增量方法，期望在抖音直播中脱颖而出，专业化、系统化、精细化运营正在成为抖音直播的新特征，今天，我们就围绕人1 9 T4 P , ] b Z X F、货、场三大点来谈谈5 T J g G I ;抖音直播运营，帮% ; q F 1助商) V # k , kl K @ h家玩转抖音直播，快速增量h i W \ Y V 7 \ ^。

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抖6 Y – d W音直播—`[ v ^ Y ] ! ) C H—人

一场好的直播不仅仅是主播一{ j W z q (个人就能完成的，一般E w z n R还需要比较完善H 5 D x v的助理团队配合，包括d P W/ ,q t | d c 9 , } XT % J V Q G e q副播、P 7 p 1 t d 2 m& i [ : r 9中控、运营、拍摄剪辑、客服人员，品牌方进行产品自播时可以根据自身的实际情况，M X o R进行合理5 E S H的人员安[ : { |排。

主播

主. n %0 & P ^ A j g \ = a播是一场s T z Y K = O b直播的主导c G U H 3 } d J者，也是电商直播的核心– ( p 2 – G f，所有的幕后工作都A U m g Z 1需要主播呈现出来，所以主播的基5 @ X 本m P 1 r ( R素养和6 6 L能力非常重要。作为f m a产品、商家和消费者的连接窗口，主播在开播前对产品和活动要有足够的了解，才能在进\ M N ; _ \ * W行活动介绍、产品介Z qMY u ? A [ m A , 3 n % d Q绍时游刃有余；其次还需要c m O具备一定的控w # ~ { 1 ( I场能力和相关行业知识。

副y F w = w } v & 1播

副播是Pu N , h 0 d/ \ 6 + : X 1 0 q; * @ v e @ ! @ ]一场] O \ G直播的辅助者，需要1 g i I G配合主播完成直播，应该具备与主播相应. N O N j $的思维逻辑，H / – z = u { q 6情商高，能够活跃直播y k 7 |间氛围，和主播产生完j F n B美配合，提醒活动& . [ H : 1 F 0 =和产品卖点 . M % =，y f 0 c q ! F h !引导= ; )O ;} j z 0 v t | * w ^ 0 @关注，甚x & K B至能在必要} = 0 xm + m q P ~ h y 6 g h h I S } ) f 4 C时成为备用主播。

场控/中控

中控^ ^ ) 9 g是S n K | s Z T= ` s H c H A S 4直v u F y播ey # ^ P h 1 h F的推动者，需要时刻关注直播的内& } f B容，在主播, ( f不熟 V w S悉的情况下可以配合主播讲解产品，避免由于主播的不$ f K % U b h h W熟悉导致g 1 T 4的粉丝) C g D i @ f 2流失；除了产品讲解配合以外，e ; F m D还需要负责_ w 3 %产品链接上Q q H – }下架、秒杀价格Y } Q设置、库存修改核对，优惠活动设置，小店后台设E A = L E @ ) /置等很多动作也是需要中控配合的。

运营

直播@ Z v 5的流量、b w Y { w s内容、活动、用W ? w W _ g户等需要维? w S Q ?护，直播运营需要具备流量来源m z Y @ –、直播T h P | ; y _内容规划、营销活动策划以及应@ 9 j 1 + 9对: I i h = w用户答V ) t ; @ m Z疑等诸多能力，跟进A J u w Y o . /各项进度的落实等# 6 # ? W，并且能够在直播完成后不断复盘8 m [ R u o优化直播各方面工作。* # 0

拍摄剪辑

短视频是直播间引流的 3 { ] c Y r重要A U , = M Y途径a p 2 % \ 8 O，短视频拍摄剪* 7 [ ) C辑人员需要具备一定的创作能力，对M p $ 7 8 , 9 r _短视频内容质6 ( G量、视觉/ o t { ~ 4 L * p呈现以及最终效果等负责( { ] ~ } I – h，帮助提升直~ b ~ l播间自然流量()。l B $ j ! H

客服人员

店铺的售前、售) 8 W :后同样重要，客户的疑问需– Y 7 ` [ 6 m B p要及时o N = = 4b Z W@ KW P p q R u 8 D 2 } [解答，Q . i a M S = J [直播! 9 k k N @ @ . X间客服人员需要具备强大的心态，能够应对客户的疑问并给6 A 3 Y u 1 K k予解决方案。

02

抖W d Z x音直播——货

货是直播F % % c w带货中的一个重要8 0 w h ( , {元素\ 6 3 & y = . h，如何选品才能提升直播间销a k g R &p b 6 X量呢？因L : h i { iA n O C V $此在直播时P 5* qE h T { f & J *B ] 6 s D % 5 7，我们还需要有正确的选品思路和组货策略。7 y 6 / C 3 }

选品思路\ m 2 A 7 , C

在产品选择上，我们应秉承品类一致，价格衔接、避免g I . w # J 7 E同质的原则；

品类一l 3 p F致

直播间引流品要与主推7 0 # y X 3品的品类有9 t * N # Z所关联，如果引流品为A品类，a 4 %z 9 u 9 _ N s ^ E主推品为B# a w i品类，则会导致引流转主F 9 ] P C O a b推品时直播间掉人；

价格衔接

排品的价o & w m r \ j格跨度不能过大，控制在30%-40%之间。如果价格跨度过大也会导T | ! a x q/ , S Gi S k = x致直播间转g 4 c d B k不动款；v # o = b P I{ . L C D | ]

避免同质

排品时避免选择过分的同质或雷同的产品；

组货策K L c _ O $略

在组货策略上，必须uz – B ] ( a W要了解产品的优缺点，通过用户痛点W Q O和痒点结合的方式来提炼产/ , h S P z品卖点，刺激用户购买需求，同时也要2 ? Gt & h B 2 6 4 o H制定正确的组v o x 2 1 B vW_ i & k n \ Gb k j }货策略，将直播受众扩y Z , C {大的同时提高销量和利润：

引流款：用低价产品做秒l _ d Z杀等福利，帮助直播间3 k _拉新；n 0 t =R y u 3 e 3 1 d R

利润款：以产品盈利为出发点的高利润产品；

主推款：有利润] ( KE Z ! I : h Q f r v有性价比，或者数据好的产品；

次推款：迎合直播间 q 6 P +用户产生的产品。

（图片来源：飞瓜智d O ( 2投）

电商是否需要花钱做推? c x T p I 5广，这是一定的。但是不要无底n u A * ~ C f =线j w o [ p w $的花钱做b , k D推广n T y A P *，选择u e [ S合理的推广{ H k { p h U Q方式a ( @ ~ N O Z ~ =z ] L。推广的方\ w 2 l P c式有很多种、x 46 Y R q l o \ % H 2 w l q点击广告、软文广告、病毒式9 M o ~ e ,传播、r * ` w # o _ {朋友圈分享等J 1 *d O w u Y k U # ] 90;

当然不同的产品需要x _ / W b / ` \ t推广的` @ ) _ ( ] : 5方式也不同。

03

抖音直播——场

一场直, b 1播能V & 0 a够吸U) Y } g 9 R @ H 8 r w 6 } } k 5引人、留住人m i Q u，除主播和Q . D C : _ y货品以及福利之外，直播间设计好不好也: 0 d ] \ v ?会有影响。好看W 9 ? ! S的p 2 6 `，画面清@ + # =晰的，有设计感的直播间更容易吸引/ & # L P ) 6 * u用户停留v f ( q 1 i。我们可以从灯光、L : R B x 6 y l ,布景，直播需要设备等多个方面进行设计，打造一个高质量的直播间0 j + @ b E。直播间搭建2 c E E U o x原则如下：

契合品牌! ? x ) H x &调Q f ?性

在直播间$ u s _ _ 9 m @装修和搭} m ;建时，我们应t h B该了解品Z b D ) m g牌的调性，让6 P v直播r S { O 4 p rJ ` 9 ]间x m B s {风c . s A U x Mp ro u : P ? R 2 M格与品牌调性保持一致，强化品牌认知。

主题明确

在直q 1 J播间搭建] z c B – / v . [时，应该要让消费者\ L t \ ? ) V迅速= = [ 7 *理解直播间销售m f . v f q ^x d U ) 9 4 Q的品类、品牌等，比7 Z | 2 ^ F– L 3 ~ X $ 8 l \如将主播间打造成面包烘g *o ) r k o % r C n JL y ` m y Z 5 Eo r * z O { I : l焙Y ; 4 Y Q k d L 2场景，非常鲜明的传递“新鲜烘焙，现做现发”的信息，而把直播间打造成轻奢风，这传递出“品质高端”的信息R 5 ~ c 。

突出重点

突出直播重点信息K | 4 m，可以快速吸Q ( G o c ~ ;引g L s B = o W C注m W x N , R n &意力，4 Z p M * I \ W比如以爆品和新品为主! Z i + G & Q要吸引力的直播间，可以将上新、爆款* o / Z + v D WY _ _ y补货等信息展现在直播背景墙或直播桌面上突出展b @ TL t M W L 4示；以; ? $ L c促销[ % 9为6 + l @ Q重点信息的直播间，可以将促销主题和力度体现在直播画面中。

直播需要的设备

手机开播 ：手机、外置声卡、麦克风、监听耳机、补光设备、手^ Q ^ o p 6 &q L J y x#038;机支架等；

电] = B r d O k B脑开j + ] 8 t E播：单反或者高清_! – h b j r % v )= S ? 7 C }n T v @ M ` ? a摄像头、外置声卡、电容麦克风、监听耳机、补光设备