直播带货成为一个新风口之后,每个企业都想借着赚一笔。但是,商家难道就可以躺着赚钱了吗?当然不是。本文将从运营的角度,从五个角度分析如何提高直播带货的转化率,希望对你有帮助。

在到处都在讲直播带货,直播带货已经出圈。618期# 0 c 8 ; z D / o间几百位明星放下身段,加入直播带货大军,直播带E a d C 7 g =货整个一愈演愈烈的态势。给人的感觉就是Q e ) :,这里面钱多的很,只要跟直播带货沾上边,不管是卖器材的,做课程的,搞直播的,提供产品L W @ h S B E O h的,都能赚到一波。

而我做3 r ? 0 C D i Z为提供产品的商家角色,也加入到了直播带货这个浪潮中去,一顿操G ^ ^ I q a P )作下来,发现理想很丰满,现实很骨感。一场直播下来就成交了几十单,离动不动成交几万R K p单,成交破亿的神话故事相差甚远。为什J 2 w么同样做直播带货,结果会有如此天5 + Y壤之别呢?答案是细节没做好。惊喜不,想不到答案如此简单。5 8 @

U { @ ] % Y p K营的最大价值就是优化工作中的每个环节,提7 l 4高产品的转化率,如下载转化率,付费转化率,复购率等等。直播带货的效果属于付费转化率,也属于咱们运营人工作的范畴。接下来我以运营的角度,从直播带货的全环节,来为大家剖析下,通过人为h 7 s M mj . s Y k ; o C } g D J .的优化,将直播X L [ 2 9带货转化率提高300%的方法。

外行看直播带货C p [ . ) B = !想的是把产& Z R ,品丢给S b T a n g主播,告诉对方产品卖点,备好货,就等着产品上播,销量一飞冲天了,实际上这里面讲究的事情太多了。直播带货的整个环节大概有:主播口述、产品曝光、上链接、产品主页浏览、详情页浏览u K j h b & g b %、下单、收货及好评。到这里,整个环节就跑通了。

一、主a \ e \_ E ; s 3 B S * s @ & 4 6播口述

几乎每个老板在切入直播带货这个市场时,第一反应就是找知名的主播,似乎主播找对了,带货就起5 e Q U N : r来了。诚; n a j 5然,主播在直播带货全环节中占的权重很高,但也没有想象中那么高。以我推算,主播找对了,只能确保五成的效果,其余五成是其他[ % 4 H n # L环节来决定的。

I y _ a 6 4 #品是否知名、价格是否有优势、主播与产品调性是否匹配、主播的粉丝群和产品契合U S j I m C度是否密切,每一个问题都影响到带货的效果。以P R )我们产品为例,一款不知名的零食,且没有很明f f k R y ; . V i显的亮点。去找主播时,但凡是稍微有点脾气的主播,都不甩我的,产品不知名,凭主播的三寸不烂之舌也起o h H ? h | y d不到多大效果的。

像极H ` S ) z ^了运营中广为流传的那句谚语,三流的产品让顶级的运营团队d l X去做,结果顶多能做出二流的产品。产品不行,一切都是白搭。J b q | a R n U后来,我们又开发了一款,高颜值、高性价比的零食产品,同样找之前狠心拒绝过我的主播去试探,答复均变成了可以试试,这果然是一( y c @个看颜值的时代。

我们在和主播沟通产品卖点时{ g U K,一定要挖掘出独有的卖点,因为这是主播直播时唯一能够拿的出手的东西了。, d b Q ` w如果不说产品卖点,主播就无话可说了,就像唠家常一样,说这个产品好啊,我喜欢,大家来买吧!v ( : z鬼才去买。如果卖点沟通清楚,如零食有多种营n _ z养成分,提高免疫力,有助于睡眠,甚至吃N w 1 f m了能^ | | J防紫外线等等,用户被卖点打动,自然而B & z Q 6 w ]然就去下单了。

记住,在直播之前和主播沟通很关键,让主播对产品有个深入的了解,最好是有深度j 2 m $ : 2 U 3的使用,这样在直播时不至于有主播突然见到产品,尬聊的情况发2 j 2生。为什么大家对刘一刀的评价很高,因为敬业,对每个产品是先使用,后推Z & r b 5 q荐,不敬业的主播走不远的。

主播可在直播开始前,根据活动细则,在「随机立减券」、「满减优惠券」、「折扣优惠券」中任选一种,基于直播大促氛围,; ( Q . ; –要适O ? g } J ( 8当加大优惠幅度,以此来提高用户消费概率。p = q U % . D Q J

二、产品A R u G X曝光j A | E 8 A

产品曝光就是主播在镜头前展示产品,直播带货相较于电视购物一个缺点就是视觉范围窄,巴掌大O ! $的屏幕下,主播体型占了一半,留给产品展示M 1 d的范围其实很小了。大家在看主播推荐零食时,会特意把B H F x p w b .零食举到镜头前,给个特写,也是卖货的一种技巧。

我们的零食是饼干,躺倒W \ , @ # [ s放的,这样的产品在直播时L & s ` p就很吃亏。躺倒放下,饼干的正面在镜头前会变得( V = g ? r Z – l虚化,因为对焦是对的主播的脸,除此之外的内容会虚化。还好d b s 0 3 ^ ] (我们饼干的色彩偏重,能形成视觉锤,就算看不到logoW | H,只要看到红蓝白,就知道k l s j P 8是我们家产品了。

后续在解决产品正面虚化的问题,我们会提供一个类似手机支架的东西,让产品并排立在上面,就像橱窗展示一样,清9 5 H [ C晰地曝光了产* f L Q w 1[ w 7品,这样直播带货才有价值,即使没有转化,起码还有品牌曝光嘛。

三、上链接

7 E + 4 t \链接的玩法有两种,一A j C c [ x d T H种是介绍完产品后,上链接,见于粉丝量多的主播。一种是先把所有产品链接挂上去,讲的时候告诉用户产品是x i _ u h . $ & U哪个链接。我比较倾向于第二种,因为用户在听主播讲解,无聊时会浏览下本场的全部产: b C K ! ] G品,如果链接提前挂上去,假设有100万的i A y & x d用户= \ F浏览购物车,在没有讲解时,也能有100万次的曝光了,多划算的。

四、产品主页浏览

这个指的是抖音直播,我们找了个百万粉丝I a f的抖音达人,那直播效果真的是一言难尽啊。后来复盘时,本着每日g i B [三省吾身的原则,我们先从自己产品上找问题S P 5 Z 0 [ 2 6 :。抖音直播不同于淘宝直播,点击购买会先进入主页图,再点击才进入详情页。而这几张主页图,如果不吸引人,e N t f ! ~ c T N用户会果断退出,不给你详情页4 F \ S 6 N F ) J展示的机会。我们的那几张主页图,V 8 ! ) ( O }咳咳,做得h 9 \ h K ho P I V J p z H也的确有点太闹着玩了。

后来,我们根据全域大数据分析E [ M ; 9 e a # /,结C ) L a合MVP超级用户反馈系统,利用S2C2B2C超链路商业模式,一句话解释: i p $ C就是让美工重新做了一版好看的主页图,放了上去。还别说,下一次l 2 i Q直播时,转化率提高了一c l #e L 7 W n $ S \ _ `倍多。真的是,每个环节都有优化的必要H l n J k / (

五、Z @ } \ e mv t k q l 2 z详情页浏览

在做` 2 ( 8 O 2 R Z (直播带货之前,一直认为,只要主播说到位了,产品销量就没问题了。真的去跑# @ d 0 / [ } . U一遍,发现什么直播带货新模式呀,其实还是广告投放的那老一套玩法,主播本质上就是一个人肉广告位而已。

广告位的作用是引; ( r ; H 6流,主播通过口吐莲花把用户引流到产品详情页。这个时候7 x ; ` V ( 5 *,用户发现你的产品零成交,评论只有寥寥几条w P H U [ u。如果不是全民周知的产品,就这样的详情页,还想有转) ^ \化,怎么可能?

不要看李佳琦、薇娅,随便推个新品就能卖爆,这样的头部主播掰着指头都能数出来有几个。一个产品要想通过直播带货把规模做k U { y大,靠的还是海量的腰部主S 2 0 H r v i 9播。腰部主播的号召力没有那么强,提高转化率就必须在产品详情等各个环节上下功夫。商家想做甩S [ Z l手掌柜,什么都不干,躺着把钱赚了,不. ? V好意思,大部分主播也是这样, 6 l m h想的。L W 2 J 5 U W R d对韭当割,人生几何。

六、提供直播回放,持续转化

直播结束后,品牌运营人员可以将直播回放发布到社群,让用户抓住最I R 3 ^ ] x o `后一波享受优惠的机会进行抢购@ E h p,借此提高用户转化,让产品销量5 # I – e K \实现持续增长。

干货!从资深运营角度来看,如何提高抖音直播带货的转化率

(图片来源:飞瓜智投)

品牌商家的每次直播活动,都是Q M ? e r G i i 3品牌文化曝光的过程,有积累价值。诺云平台的视频门户,可以分级呈现过往所有视频,作为商家长期对外展示的平台e * ;进行u ? 8 _ t B多次曝光。

七、最后

直播带货效果不好,不V 8 ` h W 8 o 6要急着去甩锅,想想自己哪方面没有做好先。

影响带货效果的因素太多了,还有直c n n播的时间段,我们有场直播是周二早上八点,想不到吧。也是因为最开始做直播j D . 9没经验,后面挪到周末晚上,在线人数翻了好几倍,成交量也提N L 2 v { 1 g M升了好几倍。

细节S 1 X Q 2 5 U决定成败,这话一点都不虚。

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